Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Dienste von EuroSlots. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und den Nutzern, einschließlich Registrierung, Kontoverhalten und der Teilnahme an Aktionen. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, da die Nutzung unserer Plattform die Akzeptanz dieser Regeln voraussetzt.
1. Kontoverantwortung
Jeder Nutzer ist für die Sicherheit seines Accounts verantwortlich. Zugangsdaten, einschließlich Benutzername und Passwort, dürfen nicht weitergegeben werden. Wir empfehlen, ein eindeutiges Passwort zu wählen und die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst.
1.1 Kontoverifizierung
Vor Auszahlungen und in risikobehafteten Fällen führen wir Identitätsprüfungen durch. Zur Verifizierung können wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und zusätzliche Unterlagen zur Herkunft von Einzahlungen anfordern. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Betrugsprävention.
1.2 Kontolimits und Schutz
Spieler können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits einrichten. Änderungen von Limits, die eine Erhöhung zur Folge haben, können einer Wartezeit unterliegen. Wir behalten uns vor, Konten temporär zu beschränken, wenn Sicherheits- oder Verantwortungsbedenken bestehen.
2. Teilnahmeberechtigung
Die Nutzung unserer Dienste ist Personen vorbehalten, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem Wohnsitzstaat erreicht haben und in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der die Nutzung unserer Plattform erlaubt ist. Mehrfachkonten sind nicht gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen oder Konten zu schließen, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht gegeben ist.
3. Zulässige Nutzung der Plattform
Die Plattform ist ausschließlich für legale, private und nichtkommerzielle Zwecke bestimmt. Es ist untersagt, die Dienste für betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Automatisierte Zugriffe, Manipulationen von Spielmechaniken oder das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen sind nicht erlaubt und können zur sofortigen Kontosperrung führen.
4. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Diese enthalten Informationen zu Anspruchsvoraussetzungen, Umsatzbedingungen, Spielbeiträgen und Gültigkeitsfristen. Nur ein aktiver Bonus kann pro Account gelten, sofern nicht anders in der Aktion angegeben. Bei vermutetem Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu stornieren und damit verbundene Gewinne zu annullieren.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die in unserem Kassenbereich angegebenen Zahlungsmethoden. Vor Auszahlungen muss in der Regel eine erfolgreiche Kontoverifizierung vorliegen. Auszahlungsprüfungen dienen der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und unserer internen Sicherheitsstandards. Wir können Auszahlungen zeitlich zurückstellen, bis alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind.
6. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, informieren wir über die möglichen rechtlichen Schritte oder Mediationen. Weitere Details finden Sie in den spezifischen Kontakt- und Beschwerdehinweisen in Ihrem Konto.
7. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen werden im Nutzerkonto und gegebenenfalls per E‑Mail angekündigt. Fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise.